Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 25 октября 2026.

1. Общие положения

1.1. Эта политика описывает, как команда SUBXCAT (далее — «мы», «оператор») обрабатывает персональные данные посетителей сайта subxcat.com (далее — «сайт»).

1.2. Используя сайт, ты подтверждаешь, что ознакомился с политикой. Отправляя заявку — через ассистента или форму — ты даёшь согласие на обработку указанных в ней данных на условиях этой политики. Если ты не согласен, не отправляй заявку и покинь сайт или отключи cookie и аналитику в браузере.

1.3. Связаться с оператором по любым вопросам о данных: hello@subxcat.com.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые ты передаёшь сам — в разговоре с ассистентом или в форме заявки: имя, контакт для связи (почта или Telegram), роль (кто ты), стадия проекта, ориентир бюджета, ссылки на продукт или репозиторий, описание проекта и текст переписки с ассистентом, отметка о необходимости NDA.

2.2. Данные, которые собираются автоматически: IP-адрес, тип браузера и устройства, язык, часовой пояс, адреса посещённых страниц, источник перехода, время визита, действия на страницах, а также идентификаторы cookie — через сервисы аналитики (раздел 5).

2.3. Мы не просим и не обрабатываем специальные категории данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрию. Пожалуйста, не указывай их в заявке.

2.4. Не отправляй через сайт пароли, ключи API, токены доступа, данные банковских карт и сведения, составляющие коммерческую тайну. Чат и форма для этого не предназначены. Если для работы понадобится доступ к коду или сервисам, мы договоримся о защищённом канале после подписания NDA. Ответственность за содержание переданных сведений и за правомерность их передачи несёт тот, кто их передал.

3. Зачем мы обрабатываем данные

чтобы ответить на заявку, подготовить разбор проекта и примерную смету;
чтобы связаться с тобой по выбранному контакту;
чтобы обсуждать и заключать договор — по твоей инициативе;
чтобы понимать, как используется сайт, и улучшать его (обезличенная статистика);
чтобы защищать сайт от злоупотреблений: спама, автоматических заявок, попыток взлома.

Мы не продаём персональные данные и не используем их для рассылок, на которые ты не подписывался.

4. Правовые основания

Мы обрабатываем данные на основании твоего согласия (отправка заявки, продолжение использования сайта при включённых cookie), для подготовки договора по твоему запросу и в целях законного интереса — обеспечения безопасности сайта. Согласие можно отозвать в любой момент (раздел 8).

5. Cookie и сервисы аналитики

5.1. Сайт использует cookie и сервисы веб-аналитики:

Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), включая Вебвизор и карту кликов. Чат ассистента и форма заявки помечены так, чтобы Вебвизор не записывал вводимый в них текст.
Google Analytics (Google LLC).

5.2. Эти сервисы получают обезличенные данные о посещении: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы и действия на них. Данные обрабатываются по правилам этих компаний и могут храниться на их серверах, в том числе за пределами страны пользователя. Условия: политика конфиденциальности Яндекса и политика конфиденциальности Google.

5.3. Отказаться от сбора можно: запретить cookie в настройках браузера, использовать режим инкогнито, установить блокировщик или официальные дополнения для отказа от Метрики и Google Analytics. Сайт продолжит работать.

6. Кому передаются данные

Для работы сайта данные передаются обработчикам — только в объёме, нужном для задачи:

хостинг: Hetzner Online GmbH — сервер в Европейском союзе (Финляндия), на нём хранятся заявки;
ИИ-ассистент: имя (чтобы ассистент обращался к тебе), роль, стадия, бюджет и текст разговора передаются поставщику языковой модели Anthropic PBC для формирования ответов и сметы. Контакт для связи в модель не передаётся;
уведомления команде: Telegram — если уведомления включены, заявка пересылается в закрытый рабочий чат команды;
аналитика: Яндекс и Google (раздел 5).

Отправляя заявку, ты соглашаешься на трансграничную передачу данных этим обработчикам. Данные также могут быть раскрыты по законному требованию государственных органов.

7. Сколько мы храним данные

заявки и переписку с ассистентом — до трёх лет с даты отправки или до отзыва согласия, если это произойдёт раньше; если с тобой заключён договор — в течение срока его действия и сроков, установленных законом;
технические журналы сервера — до 30 дней;
данные аналитики — по правилам Яндекса и Google.

8. Твои права

Ты можешь:

узнать, какие твои данные мы обрабатываем;
потребовать их исправления или удаления;
отозвать согласие на обработку;
возразить против обработки в целях аналитики.

Для этого напиши на hello@subxcat.com с адреса или из аккаунта, который указан в заявке, — так мы убедимся, что запрос пришёл от тебя. Мы ответим в течение 30 дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до отзыва.

9. Как мы защищаем данные

Сайт работает только по HTTPS. Заявки хранятся на сервере с доступом по ключам, доступ к ним есть только у участников команды, которым он нужен для работы. Мы применяем разумные организационные и технические меры, однако ни один способ передачи и хранения данных в интернете не даёт абсолютной гарантии; мы не несём ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к данным в обход принятых мер.

10. Дети

Сайт предназначен для лиц старше 18 лет и для представителей компаний. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если ты считаешь, что ребёнок передал нам свои данные, напиши нам — мы их удалим.

11. Ссылки на другие сайты

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не контролируем их и не отвечаем за то, как они обрабатывают данные.

12. Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана вверху. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, ты принимаешь новую редакцию.

13. Контакты

Оператор: SUBXCAT. Сайт: subxcat.com. Почта: hello@subxcat.com.